導入事例

CASE STUDY

CASE STUDY有限会社Y・Kマネジメント

岡山県倉敷市で賃貸不動産管理業からサブリース業、リフォーム業など、幅広く事業を行われている不動産管理会社の有限会社Y・Kマネジメント様の導入事例のご紹介です。

管理会社向けアウトバンドコールセンター導入。

スマサポさんのコールセンターを導入してのメリットは、自社の取り組みたいことに関して一緒に案を考えて、実行して頂けることです。
弊社は岡山県のアパート管理の会社ですが、スマサポさんのコールセンターでは、新しく弊社の物件にご入居された方からの『物件の決めて』などの声を聞いて頂いております。設備が良かったのか、家賃が安かったのか、リフォームが気に入ったのか、ご入居されたお客様の生の声を集計することにより、家賃条件・リフォーム工事・設備追加などのオーナー様へのご提案にも繋がっております。

また、今後の取り組みですが、アパート管理をしていて自社の物件の入居者様の情報は宝となります。
入居中のお客様への新しい商品の発案など、ビジネスチャンスは山積みなので、スマサポさんと協力して新しいビジネスを作り上げていきたいと思います。