導入事例

CASE STUDY

CASE STUDY株式会社AIC

大分県で仲介4店舗、賃貸管理業、資産活用事業を行われている
不動産会社の株式会社AIC様の導入事例のご紹介です。

アパマンショップ金池店 課長代理 佐藤 様

仲介会社向けコールセンター導入。

スマサポを利用して良かった点は、先ずお客様アンケートによる生の声が届くのが何よりの良かった点と感じます。私は社員を評価する立場の人間なのでやはりお客様からスタッフがどう思われているのかという点は非常に判断要素になります。
また励みの声や感謝の声はお客様の声そのものであり普段関わり合う中ではとても聞く事が出来ません。
これらを代理で聞いて頂いて定期的にフィードバック頂けたことはスタッフや私自身も大変嬉しく感じ、お金ではない部分ですが大変良かった点と感じています。