【お詫び】totonoサービスに関する障害について（復旧済）

いつも入居者アプリ「totono」をご利用頂き誠にありがとうございます。
2024年9月4日（水）15時19分頃から、システム障害によりtotonoアプリ及び管理画面にログインできなくなる事象が発生しましたが、2024年9月4日（水）18時18分頃に全て復旧を致しました。

１． 発生日時
2024年9月4日（水）15時19分頃〜2024年9月4日（水）18時18分頃
２． 発生事象
totonoアプリへのログイン、totono管理画面へのログイン時にエラーが表示されログインできない
３．対象
現在totonoサービスをご利用中の入居者・管理会社

ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在はシステム復旧により事象は解消されておりますが、
本件に関しましては原因究明と防止策を早急に取りまとめ、再発防止に努めてまいります。