管理会社と入居者の負担を軽減する入居者アプリtotono(トトノ) 不動産テックを推進する三谷不動産株式会社にて導入開始

賃貸不動産マーケットに対してテクノロジーを活用したサービスを提供する株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小田慎三 以下 スマサポ）は、福井県福井市を拠点に、60年以上にわたり不動産売買・仲介事業、分譲住宅・マンション事業、賃貸管理事業、マンション管理事業、賃貸仲介事業などを展開している三谷不動産株式会社（本社：福井県福井市、代表取締役社長 川原 正貴）に、住まいのサポートアプリ「totono（トトノ）」を導入し、運用を開始致しました。

三谷不動産株式会社が管理する賃貸物件の入居者へ「totono」を提供することで、
電話や書面が中心のコミュニケーションによる非効率なやり取りの負担を軽減し、貼紙やポスティングなどの現地対応の労力のコストや煩雑化した管理業務による課題を解決し、ツールによる業務効率化を実現します。また、入居者との円滑なコミュニティを形成し、様々なサービス提供を促進することで入居者への付加価値提供を目指します。

＜スマサポをお選び頂いた理由＞
社内で利用している賃貸管理システム「i-SP」とAPI連携で繋がり、工夫された多くの機能を活用
して管理業務のDXが加速化できる点と、入居中の様々なサービスをアプリを通じて配信するこ
とで入居者満足度の向上を実現できる点が導入の決め手となった。

■totonoとは？
住まいのサポートアプリ「totono」は、賃貸物件にお住いの入居者と物件の管理会社を繋ぐスマートフォンアプリケーションです。入居者はこれまで管理会社とのやりとりは電話や書類手続といった手段に限られていましたが、totonoを利用することでアプリ内から契約内容が確認でき、管理会社への問い合わせや各種申請もアプリ内で行うことが可能になります。また、管理会社にとっては情報の一元管理や電話対応の抑制、ペーパーレスに繋がり、入居者満足度向上と業務効率化を同時に実現します。

■株式会社スマサポについて
スマサポは「SMARTなくらしをSUPPORTする」をテーマに、不動産資産価値の向上や入居者メリットの拡大、業務効率化といったテーマに対し、既存商品・サービスを更に深堀する新しいビジネスモデルの構築や、ＩＴを活用した新しいサービスを生み出し、不動産管理会社や不動産仲介業者を通じてより多くの入居者に新しい価値を届けます。

名称 ：株式会社スマサポ
本社所在地 ：東京都中央区日本橋3-6-2日本橋フロント1F
代表者 ：代表取締役CEO　小田慎三
設立年月 ：2012年4月
資本金 ：274,999,644円（資本準備金含む）
ウェブサイト ：https://www.sumasapo.co.jp/
事業内容 ：住まいやくらしに関するライフサポートサービスの提供と不動産プラットフォームの開発